杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
全部設施>
現在就預訂
2025年06月24日 週二
2025年06月25日 週三
1 晚

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

開幕時間:  1980 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
杭州西湖柳鶯里飯店坐落於“御花園”的核心位置——聚景園,民國初期,被夏超選為個人生活工作之地,民間又稱“夏家花園”。

飯店坐擁400米西湖黃金湖岸線,與“三潭印月”隔湖相望,“柳浪聞鶯”隔牆相鄰,放眼遠眺西湖新老十景盡收眼底,有專用碼頭可直接上船遊覽西湖。

飯店在原址改造成用於接待重要外賓的場所。

客房裝飾處處彰顯了濃郁的中國江南文化特色,巧妙融入現代科技的便捷,優雅愜意的居住環境讓你獲得超值的度假體驗。

飯店配有自助餐廳、點菜廳和極具江南特色的包廂7間,提供每日早、中、晚餐及各種風味的本外邦特色菜;各類會議室3間,能承接各類大中型的國際會議及高規格的學術研討會。

此外,這裡還有親湖咖啡吧、醇想多功能廳、“慢生活”藝術書吧、設施齊全的健身房及理療室等配套服務項目,臨湖茶吧及精美的下午茶是享受休閒度假與商務活動的絕妙佳境。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 免費

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    圖書館

    禮品店

    公共音響系統

  • 娛樂設施

    茶室

  • 休閒設施

    理髮美容中心

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/06/06至2025/08/31]根據杭州市交通管理部門的通知,2025年6月3日-8月31日的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施,詳盡事宜請查詢相關網站,未盡事宜敬請諒解!
按照轄區派出所要求:凡入住飯店的客人,其同行的未成年人的全部要求登記(包括懷抱嬰兒)請客人提前帶好未成年人證件,避免前台登記時沒有證件造成麻煩。
本飯店所處地理位置在雙休日及法定節假日不在受限範圍內,如需進入西湖景區道路實行單號單號車通行,雙號雙號車通行;另工作日高峰時段早(7:00—9:00)晚(16:30—18:30)外地非浙A牌照限制進入市區道路。飯店配備電動汽車自動充電裝置。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 中式
  • 早餐形式 單點,固定套餐
  • 費用 RMB 124/人
停車場
免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖柳鶯里酒店的真實旅客評論(3091)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,086)
台灣遊客評鑑  (3)

訪客用戶

獨自出遊

茗想雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月05日
西湖三大國賓館住了兩個了,比起西子賓館,我更喜歡柳鶯裡!店如其名,小巧精緻五臟俱全的小黃鸝,房間非常好看 晚上十點多才到酒店,前台王位臣小哥哥非常熱心地辦理入住,還升級了房型,非常感謝!早上還貼心提醒氣溫和帶上外套雨傘,並提醒參觀美麗的聚景園,非常專業體貼! 這裡所有的工作人員都特別好,離開時下雨了還有大堂的大叔幫忙拎箱子送到停車位,並且也會關心你住得好不好。 入住前一週也會提前打電話過來詢問你對住房的期望和要求,這一點我在西子賓館都沒有體驗過! 晚上十點到達時,也有服務員小哥過來指導停車,特別好!! 房型特別喜歡!是二號樓2205的茗想房,衞生間也很大!窗戶景觀特別好! 酒店裡還有一個小小的瑜伽室,瑜伽墊瑜伽磚泡沫軸都有!第一次在酒店看到瑜伽室,非常適合想來西湖養生休閑的人! 早餐特別好吃!!第一次在酒店早餐看到胡蘿蔔汁和黃瓜汁,太好喝了,尤其是搭配橙汁!! 歡迎水果:有歡迎水果、免費mini bar、端午伴手禮(綠豆涼糕和艾草香囊) 聚景園也非常美麗!!可以遠眺雷峰塔,無敵美麗!!
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訪客用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月09日
在訂房網站對比了多家酒店,最後選擇了柳鶯裡,果然沒讓我失望,房間整潔,環境優雅,緊鄰西湖,從房間出來逛一逛就能到西湖岸邊,看見雷峰塔。總枱工作人員王位臣熱情細心,服務周到體貼,在總枱辦理退房時工作人員發現我們充電線忘記的房間裡,小王快速的幫我們取來,打車定位錯了也是小王幫我們溝通解決,因為他提升了對柳鶯裡酒店的好感。這次行程太倉促,下次來杭州一定還會選擇這裡。
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訪客用戶

其他

園趣雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月02日
再次入住24年前住過的“柳鶯賓館”(當時的名字)今天一查原來此西湖絕美之地是南宋御花園 民國期間叫“夏家花園” 建國後的柳鶯賓館 2015年再次改名重新裝修:設施和服務無可挑剔 從總枱王位臣先生開始 主動升級了房間並且加微信 讓我有問題隨時聯繫他 熱情周到 酒店景色一流 拍雷峰塔也很近 綠茵下亭橋樓閣 美不勝收 如果你要在短時間內盡享西湖美景和古風雅緻 特別推薦這家酒店 絕不會讓你失望
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訪客用戶

獨自出遊

貴賓軒大床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月31日
有私湖岸,中國園林景緻令人驚艷,看著雷峰塔和西湖晚霞,心情很好,整個酒店園子就是一個公園,旁邊就是柳鶯公園,可以同時欣賞四五個西湖美景。 房間設施也是可以的,這個房型浴缸外是很漂亮,如果選行政豪華大床房兩台外頭直接就是西湖。早餐也不錯。 前台服務員又漂亮,態度又好,尤其是第一天晚上接待我的那個姑娘長得特別的美麗聲音特別好有求必應。 但是對比我前兩天晚上住的四季酒店,我説的是城裡的那個價格跟這家酒店差不多不是西湖邊的那個,這家酒店的服務細節還要注意。 看不止一個顧客點評的時候説浴缸沒有搞乾淨,我當時也給前台提了這個意見,不僅是阿姨不負責任的問題,還有技術問題怎麼樣子能把浴缸搞乾淨,需要研究一下。 另外就是房間裡的音箱跟蘋果手機不兼容,連不上,跟iPad也不兼容,導致音箱成了一個擺設。技術問題需要研究一下。還有就是有的時候要求什麼服務沒有及時做到,真的跟四季酒店有差距。 希望你們酒店更好,下一次帶一家子來還可以住。 直面西湖地理位置絕佳園子漂亮都是優勢。
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Taotaoxin

家庭出遊

園景豪華家庭房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月08日
環境:柳鶯裡,個人認為是西湖邊看湖最棒的酒店,雖然不大,湖岸線也不算最長,但是能看到西湖所有值得看的景色。 設施:酒店有年頭但是設施不老,早期的房型可能衞浴的私密性會差一點。貴賓軒一流。 服務:最值得一提的必須是國賓館的服務水平,彬彬有禮,不多不少剛剛好。讓人感到意外的是做為國賓館的柳鶯裡有自己的禮賓出行服務,這個真的是為此次的家庭出行帶來了極大的方便,特別滿意。第一天遇見一位蔣師傅,認真介紹了本地特色還推薦了合口味的本地小館子,孩子們開心的連吃兩天回來還在念念不忘。出於對蔣師傅的極度滿意,家人強烈要求預訂第二天的全天包車,然後遇見了特別會玩的何師傅,才意外打卡了很多小眾景點和差點錯過的獅峰山,師傅也會做特別介紹,孩子的問題也都有認真回答,全天行程比較久,何師傅也從來不催耐心等。後面回程去高鐵站,因為熟悉的師傅都有任務,碰見的穆師傅真的是幫了大忙,行李一路幫忙裝運還送到檢票口,讓我們拖家帶口的省了很多事。 推薦各位選擇柳鶯裡的同學一定要體驗國賓館的禮賓出行服務,價格合理,態度優秀,重點是出門就能上車,很多景點有通行證,可以直接進,帶長者孩子一起的實在太方便!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

貴賓軒大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月07日
這次柳鶯裡酒店住了兩晚,非常滿意。酒店環境優美優雅,草坪綠化很漂亮,江南園林建築古色古香,很大的黃金湖岸線,與西湖融為一體。特別表揚一下酒店接待胡怡純,很負責貼心,無微不至的關懷客人,再此謝謝。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月31日
雖然端午滿房沒訂成,提前一天出行體驗了柳鶯裡,果然名不虛傳,不僅貼心地幫忙升級了房型,還準備了歡迎水果。房間很寬敞,衞生間超級大,不出酒店即可獨享西湖,觀雷峰夕照。自駕出行挺方便的,出行需注意節假日限號,管家服務超級細心體貼,任何問題都能耐心解答,臨走還送了端午好禮,下次有機會仍會選擇這裡,畢竟西湖一年四季皆是景。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

園景高級大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月01日
這次訂的酒店非常滿意,小而精緻,背靠西湖邊,可以眺望雷峰塔,園區景緻更是非常美,而且要特別表揚門口的禮賓人員,我們打車到酒店後,司機強行收取40元所謂的高速費,酒店人員一點不懼怕對方的威脅,怒斥對方這樣做有損杭州市的形象,這裡真的是要給個大大的贊
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Xintiantian

夫妻/情侶出遊

園景高級大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月28日
房間寬敞明亮,空氣清新,離西湖近在咫尺。酒店不愧是國賓館,管家服務細心到位,前台小胡主任熱心主動提供服務,王經理耐心悉心,感覺特別溫暖。中餐廳菜品精緻,服務特別好,早上自助餐品種多、食材新鮮、美味可口,下次還會來入住。
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訪客用戶

與好友旅遊

貴賓軒雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月28日
住的是貴賓軒,家人們都很滿意,房間新估計是近年裝修過的,細節也很到位,用的是戴森風筒,窗外的景色很美,特別是走進房間看到的那一抹綠,心情非常舒暢。室外的園林也是很漂亮,獨享西湖一角,又不受遊客打擾。滿分!
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訪客用戶

獨自出遊  茗想雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月05日
西湖三大國賓館住了兩個了,比起西子賓館,我更喜歡柳鶯裡!店如其名,小巧精緻五臟俱全的小黃鸝,房間非常好看 晚上十點多才到酒店,前台王位臣小哥哥非常熱心地辦理入住,還升級了房型,非常感謝!早上還貼心提醒氣溫和帶上外套雨傘,並提醒參觀美麗的聚景園,非常專業體貼! 這裡所有的工作人員都特別好,離開時下雨了還有大堂的大叔幫忙拎箱子送到停車位,並且也會關心你住得好不好。 入住前一週也會提前打電話過來詢問你對住房的期望和要求,這一點我在西子賓館都沒有體驗過! 晚上十點到達時,也有服務員小哥過來指導停車,特別好!! 房型特別喜歡!是二號樓2205的茗想房,衞生間也很大!窗戶景觀特別好! 酒店裡還有一個小小的瑜伽室,瑜伽墊瑜伽磚泡沫軸都有!第一次在酒店看到瑜伽室,非常適合想來西湖養生休閑的人! 早餐特別好吃!!第一次在酒店早餐看到胡蘿蔔汁和黃瓜汁,太好喝了,尤其是搭配橙汁!! 歡迎水果:有歡迎水果、免費mini bar、端午伴手禮(綠豆涼糕和艾草香囊) 聚景園也非常美麗!!可以遠眺雷峰塔,無敵美麗!!
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家庭出遊  園景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月09日
在訂房網站對比了多家酒店,最後選擇了柳鶯裡,果然沒讓我失望,房間整潔,環境優雅,緊鄰西湖,從房間出來逛一逛就能到西湖岸邊,看見雷峰塔。總枱工作人員王位臣熱情細心,服務周到體貼,在總枱辦理退房時工作人員發現我們充電線忘記的房間裡,小王快速的幫我們取來,打車定位錯了也是小王幫我們溝通解決,因為他提升了對柳鶯裡酒店的好感。這次行程太倉促,下次來杭州一定還會選擇這裡。
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其他  園趣雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月02日
再次入住24年前住過的“柳鶯賓館”(當時的名字)今天一查原來此西湖絕美之地是南宋御花園 民國期間叫“夏家花園” 建國後的柳鶯賓館 2015年再次改名重新裝修:設施和服務無可挑剔 從總枱王位臣先生開始 主動升級了房間並且加微信 讓我有問題隨時聯繫他 熱情周到 酒店景色一流 拍雷峰塔也很近 綠茵下亭橋樓閣 美不勝收 如果你要在短時間內盡享西湖美景和古風雅緻 特別推薦這家酒店 絕不會讓你失望
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獨自出遊  貴賓軒大床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月31日
有私湖岸,中國園林景緻令人驚艷,看著雷峰塔和西湖晚霞,心情很好,整個酒店園子就是一個公園,旁邊就是柳鶯公園,可以同時欣賞四五個西湖美景。 房間設施也是可以的,這個房型浴缸外是很漂亮,如果選行政豪華大床房兩台外頭直接就是西湖。早餐也不錯。 前台服務員又漂亮,態度又好,尤其是第一天晚上接待我的那個姑娘長得特別的美麗聲音特別好有求必應。 但是對比我前兩天晚上住的四季酒店,我説的是城裡的那個價格跟這家酒店差不多不是西湖邊的那個,這家酒店的服務細節還要注意。 看不止一個顧客點評的時候説浴缸沒有搞乾淨,我當時也給前台提了這個意見,不僅是阿姨不負責任的問題,還有技術問題怎麼樣子能把浴缸搞乾淨,需要研究一下。 另外就是房間裡的音箱跟蘋果手機不兼容,連不上,跟iPad也不兼容,導致音箱成了一個擺設。技術問題需要研究一下。還有就是有的時候要求什麼服務沒有及時做到,真的跟四季酒店有差距。 希望你們酒店更好,下一次帶一家子來還可以住。 直面西湖地理位置絕佳園子漂亮都是優勢。
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Taotaoxin

家庭出遊  園景豪華家庭房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月08日
環境:柳鶯裡,個人認為是西湖邊看湖最棒的酒店,雖然不大,湖岸線也不算最長,但是能看到西湖所有值得看的景色。 設施:酒店有年頭但是設施不老,早期的房型可能衞浴的私密性會差一點。貴賓軒一流。 服務:最值得一提的必須是國賓館的服務水平,彬彬有禮,不多不少剛剛好。讓人感到意外的是做為國賓館的柳鶯裡有自己的禮賓出行服務,這個真的是為此次的家庭出行帶來了極大的方便,特別滿意。第一天遇見一位蔣師傅,認真介紹了本地特色還推薦了合口味的本地小館子,孩子們開心的連吃兩天回來還在念念不忘。出於對蔣師傅的極度滿意,家人強烈要求預訂第二天的全天包車,然後遇見了特別會玩的何師傅,才意外打卡了很多小眾景點和差點錯過的獅峰山,師傅也會做特別介紹,孩子的問題也都有認真回答,全天行程比較久,何師傅也從來不催耐心等。後面回程去高鐵站,因為熟悉的師傅都有任務,碰見的穆師傅真的是幫了大忙,行李一路幫忙裝運還送到檢票口,讓我們拖家帶口的省了很多事。 推薦各位選擇柳鶯裡的同學一定要體驗國賓館的禮賓出行服務,價格合理,態度優秀,重點是出門就能上車,很多景點有通行證,可以直接進,帶長者孩子一起的實在太方便!
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夫妻/情侶出遊  貴賓軒大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月07日
這次柳鶯裡酒店住了兩晚,非常滿意。酒店環境優美優雅,草坪綠化很漂亮,江南園林建築古色古香,很大的黃金湖岸線,與西湖融為一體。特別表揚一下酒店接待胡怡純,很負責貼心,無微不至的關懷客人,再此謝謝。
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夫妻/情侶出遊  園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月31日
雖然端午滿房沒訂成,提前一天出行體驗了柳鶯裡,果然名不虛傳,不僅貼心地幫忙升級了房型,還準備了歡迎水果。房間很寬敞,衞生間超級大,不出酒店即可獨享西湖,觀雷峰夕照。自駕出行挺方便的,出行需注意節假日限號,管家服務超級細心體貼,任何問題都能耐心解答,臨走還送了端午好禮,下次有機會仍會選擇這裡,畢竟西湖一年四季皆是景。
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夫妻/情侶出遊  園景高級大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月01日
這次訂的酒店非常滿意,小而精緻,背靠西湖邊,可以眺望雷峰塔,園區景緻更是非常美,而且要特別表揚門口的禮賓人員,我們打車到酒店後,司機強行收取40元所謂的高速費,酒店人員一點不懼怕對方的威脅,怒斥對方這樣做有損杭州市的形象,這裡真的是要給個大大的贊
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Xintiantian

夫妻/情侶出遊  園景高級大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月28日
房間寬敞明亮,空氣清新,離西湖近在咫尺。酒店不愧是國賓館,管家服務細心到位,前台小胡主任熱心主動提供服務,王經理耐心悉心,感覺特別溫暖。中餐廳菜品精緻,服務特別好,早上自助餐品種多、食材新鮮、美味可口,下次還會來入住。
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月28日
住的是貴賓軒,家人們都很滿意,房間新估計是近年裝修過的,細節也很到位,用的是戴森風筒,窗外的景色很美,特別是走進房間看到的那一抹綠,心情非常舒暢。室外的園林也是很漂亮,獨享西湖一角,又不受遊客打擾。滿分!
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常見問題
杭州西湖柳鶯里酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州西湖柳鶯里酒店是否提供早餐?
杭州西湖柳鶯里酒店提供哪些設施及服務?
杭州西湖柳鶯里酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州西湖柳鶯里酒店最近?
杭州西湖柳鶯里酒店能否攜帶寵物進入?